Ngành quảng cáo ngoài trời (OOH) đang chiếm một tỷ trọng không nhỏ trong ngân sách quảng cáo Việt Nam. Ước tính doanh số top 20 công ty quảng cáo ngoài trời đã khoảng 250 triệu USD/năm; một con số không hề nhỏ trong ngân sách tổng. Để có những vị trí quảng cáo tốt nhất, khách hàng có thể phải bỏ ra đến 4 tỷ/năm. Tuy nhiên, so với quảng cáo online nơi các chỉ số hiệu quả được đo lường rất tốt thì đo lường hiệu quả quảng cáo ngoài trời ở Việt Nam trước nay dường như bỏ ngõ; mặc định là không thể làm được.
Hiệu quả Quảng cáo OOH có thể được đo lường thông qua 2 mục đích chính: (1) tăng cường nhận diện thương hiệu (2) thúc đẩy bán hàng. Bài viết này phân tích cả hai khía cạnh nhằm mang đến cái nhìn tổng quát về đo lường hiệu quả OOH.
Để hiểu rõ bài viết này, trước tiên bạn phải nắm được các thông số cơ bản:
OTC: Opportunity To Contract – Số người đã đi qua mà có khả năng tiếp cận quảng cáo ngoài trời.
VAC: Visually Adjusted Contact – Số người đã nhìn thấy quảng cáo ngoài trời.
Đây là hai thông số cơ bản do ESOMAR đề xuất và được chấp nhận rộng rãi. Tuy nhiên,việc tính toán hai thông số này là một câu chuyện không hề dễ dàng.
Để tính toán được thông số OTC của từng vị trí biển bảng trong một khoảng thời gian (tiêu chuẩn là 14 ngày), việc đầu tiên là phải khảo sát thực tế vị trí quảng cáo và đo đếm lưu lượng phương tiện giao thông, đây là công việc phức tạp và tốn nhiều công sức nên hầu như chưa có đơn vị nào thực hiện việc này. Sau đó, là quy đổi số phương tiện (xe máy, otô, xe khách, xe bus, xe tải.v.v..) thành số lượt người tham gia giao thông.
Thông số VAC được tính toán tỷ lệ dựa trên lượt người có khả năng nhìn thấy quảng cáo của thông số OTC, thông số này được tính toán dựa trên việc đánh giá tầm nhìn hiệu quả của Vị trí quảng cáo bao gồm các yếu tô: diện tích mặt bảng, vị trí dựng bảng, góc nhìn mặt bảng, độ cao bảng, tầm nhìn xa, yếu tố che chắn, yếu tố chung quanh.v.v..o tình hình giao thông Việt Nam.
Ảnh chụp một OTC, VAC của vị trí quảng cáo trong 14 ngày do Compass Tech cung cấp
Từ đây, chúng ta có thể tính được chi phí quảng cáo trên một lượt nhìn. Ví dụ một vị trí quảng cáo giá 100,000,000 VND một tháng, và có 1,000,000 người đi ngang mỗi tháng, thì chi phí mỗi lượt tương tác là 100 đồng. Theo số liệu của Compass Tech, giá một tương tác cho quảng cao OOH tại Việt Nam khoảng 50 đồng, rẻ khá nhiều so với giá click quảng cáo trên online.
Tuy nhiên, để cạnh tranh với những kênh quảng cáo hiện tại thì các thương hiệu muốn đo lường cả hiệu quả bán hàng của quảng cáo ngoài trời. Quảng cáo ngoài trời có thể mang lại kết quả ROI (return on investment – tỉ lệ lợi nhuận thu được so với chi phí đầu tư). Dưới đây sẽ là một số cách cơ bản để có thể đo lường hiệu quả của quảng cáo ngoài trời:
Vị trí:
Vị trí địa điểm đóng vai trò chính trong việc đo lường ROI của quảng cáo ngoài trời. Nếu bạn có vị trí quảng cáo tốt và một thông điệp phù hợp với khách hàng mục tiêu của bạn thì lợi nhuận sẽ tăng
Cách đo nhóm lưu lượng truy cập:
Khi xác định ROI, chúng ta có thể ước lượng được số lượng người thấy quảng cáo của bạn và trong số đó đã có bao nhiêu người đồng thời thực hiện hành động mua hàng. Chúng ta có thể đo lường điều này bằng cách đo lường sự tăng trưởng doanh số trong suốt thời gian của chiến dịch.
Sự biến đổi của OTC có thể được truy cập hoặc tính bằng cách:
- Số lượng lưu thông đường bộ
- Khảo sát của chính phủ
- Dữ liệu điều tra dân số
- Sử dụng thiết bị theo dõi GPS
- Lắp ráp camera và thực hiện đo tại vị trí quảng cáo (compass-tech)
Camera do Compass Tech tiến hành lắp ráp và đo
Bằng cách đo lường doanh số trước và sau:
Đây là một trong những cách đo lường ROI đơn giản và phổ biến nhất. Chỉ cần nhìn vào doanh số trước và sau khi chạy quảng cáo. Nếu có sự gia tăng rõ rệt thì quảng cáo của bạn đang có hiệu quả. Để phương pháp này hoạt động tốt, bạn phải đảm bảo rằng không có chiến dịch nào khác đang chạy cùng một lúc.
Các chiến dịch quét mã Code trên bảng quảng cáo:
Một cách đo lường khác là sử dụng các phiếu giảm giá hoặc mã QR cụ thể của chiến dịch. Các mã này chỉ nên được áp dụng cho thời gian giới hạn của chiến dịch. Bạn có thể đo lường ROI bằng cách theo dõi số lượng khách truy cập đã sử dụng nó trên trang web của mình và nếu mã cụ thể đó được sử dụng khi thanh toán thì bạn có thể biết được hàng đó bán ra là do quảng cáo ngoài trời.
Bằng cách tạo trang web cụ thể cho chiến dịch:
Tạo một trang đích được liên kết với quảng cáo ngoài trời và chỉ xuất hiện trên nền tảng ngoài trời đã chọn. Bạn có thể yên tâm rằng lưu lượng truy cập đi qua trang đích đó sẽ được tạo từ quảng cáo ngoài trời một cách độc lập.
Thông qua phương tiện truyền thông xã hội:
Hastags là một cách hoàn hảo khác để đo bảng quảng cáo của bạn. Hãy chỉ định một hashtag cụ thể cho chiến dịch quảng cáo của bạn, chúng ta có thể đo lường ROI dựa trên sự tương tác trên phương tiện truyền thông xã hội bằng cách sử dụng hastag đã chọn. Thực hiện tìm kiếm đơn giản trên các nền tảng khác nhau như Instagram, Facebook và Twitter để xem chính xác số người đang kết nối với tin nhắn của bạn.
Thông qua khảo sát:
Tạo một khảo sát nhanh trên trang web của bạn để hỏi khách hàng họ biết về thương hiệu của bạn thông qua kênh nào. Những hiểu biết này sẽ tiết lộ quảng cáo của bạn có tác động nhiều nhất với đối tượng nào.
Liên hệ công ty Compass-tech để được đo hiệu quả quảng cáo ngoài trời của bạn:
Giải pháp của compasstech gồm có bộ tiêu chuẩn đo lường OOH với 33 tiêu chuẩn chuyên biệt dành cho quảng cáo ngoài trời. Đo lường traffic bằng machine learning có thể đếm được số người nhìn quảng cáo bằng camera. Phân tích tầm nhìn từ camera hành trình, đo lường mô phỏng tầm nhìn của mắt người. Đảm bảo xác thực giấy phép biển bảng với cơ quan quản lý nhà nước. Đây là giải pháp cực kì hiệu quả với các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay.
