Trong suốt những năm vừa qua, đo lường hiệu quả quảng cáo ngoài trời luôn là một bài toán chưa tìm ra đáp số. Bởi trước đó, chưa có một công nghệ hay hệ tiêu chuẩn đo lường nào được thống nhất và sử dụng rộng rãi cho ngành quảng cáo ngoài trời. Xuất phát từ thực tế trên, Compass Tech đã nỗ lực không ngừng để có thể nghiên cứu và phát triển một tiêu chuẩn đo lường đặc biệt, đi tiên phong trong việc cách tân ngành quảng cáo ngoài trời tại Việt Nam.
Từ lâu, việc đo lường quảng cáo ngoài trời đã trở thành một nhu cầu và thách thức lớn đối với các doanh nghiệp. Nhiều công ty dịch vụ quảng cáo ngoài trời vẫn không thể chứng minh được tín hiệu quả với chi phí bỏ ra hoặc cung cấp số liệu đo lường hữu ích cho khách hàng. Dẫn đến việc:
- Khó lập kế hoạch và đo lường được hiệu quả quảng cáo dựa trên ngân sách. Không chứng minh được hiệu quả dù đây là loại hình tốt, giá rẻ, tính tương tác cao.
- Giảm hiệu quả truyền thông của chiến dịch do chọn sai biển bảng, mua sai vị trí
- Lãng phí ngân sách do chọn biển bảng không phù hợp.
Ở Viêt Nam, theo nghiên cứu của Compass Tech về doanh thu ngành quảng cáo ngời trời ước vào khoảng 300-400 triệu USD/năm nhưng lĩnh vực đo lường chứng minh tính hiệu quả quảng cáo ngoài trời còn bỏ ngỏ
Hình ảnh Compass Tech đang đo lường lưu lượng xe tại vị trí biển quảng cáo
Những vấn đề chưa được giải quyết, nhu cầu cao nhưng chưa có giải pháp hợp lí
Những thách thức về mặt kỹ thuật và phương pháp đo lường đã ngăn cản việc ra đời những giải pháp đo lường quảng cáo ngoài trời.Trong đó bao gồm các vấn đề chính yếu sau:
Lý thuyết, phương pháp đo lường được chấp nhận nhưng chưa được phổ biến rộng rãi tại Việt Nam:
Tại Việt Nam hiện nay, việc thực hiện đo lường quảng cáo ngoài trời được đánh giá khá phức tạp, mỗi công ty đo lường mỗi kiểu và các số liệu thì không đồng nhất. Đa số các dịch vụ đo lường này không công khai cách thức đo lường, dữ liệu đo lường – dẫn đến sự tranh luận và hoài nghi của khách hàng dù họ bỏ rất nhiều chi phí cho việc này.
Cho đến nay, phương pháp đo lường hiệu quả quảng cáo ngoài trời của Esomar (2009) đã được chấp nhận sử dụng bởi các Global Agency và tập đoàn đa quốc gia hàng đầu thế giới. Phương pháp này tạo ra những định nghĩa mới để lượng hóa đo lường quảng cáo ngoài trời (OTC, VAC) đồng thời đưa ra các phương pháp đo lường có tính khoa học và khả thi cao.
Thách thức trong việc thương mại hóa, chuẩn hóa dịch vụ đo lường QCNT
- Tối ưu hóa công nghệ và chi phí đo lường
Tại các nước phát triển, việc đo lường lưu lượng giao thông khá dễ dàng thông qua phân tích dữ liệu từ các hộp gps đen trên xe ô tô. Tuy nhiên, phương pháp trên chỉ có thể áp dụng tại các tuyến đường có mật độ giao thông thông thoáng, rộng rãi không bị chồng xếp lên nhau.
Do đó, khó có phương pháp đo đường nào bằng camera thông thường có thể phù hợp với mật độ xe máy chen chút và đông đúc như tại Việt Nam. Mặt khác, với tình trạng các biển bảng quảng cáo đa phần có vị trí phức tạp với nhiều góc nhìn: giao lộ, ngã tư, vòng xoay, trên cầu,… Để số hóa được các yếu tố về “tầm nhìn chú ý”, “tầm nhìn thoáng”, “tỷ lệ che chắn” với những vị trí này, đòi hỏi việc đánh giá, tính toán các yếu tố phải thật đầy đủ và khách quan.
Tuy khó, nhưng không hẳn là chưa có hướng giải quyết, vấn đề đặt ra là mọi doanh nghiệp đều cần lựa một phương pháp có công nghệ đo lường vừa phải hợp lý về chi phí vừa phải đảm bảo độ chính xác cao nhất có thể.
Nhân viên Compass Tech lắp camera đo lường
- Thách thức vềTiêu chí xếp hạng và đánh giá:
Việc tổng hợp thông tin và xây dựng bảng điểm đánh giá, xếp loại biển bảng phải được thực hiện bởi các chuyên gia có kinh nghiệm trong ngành quảng cáo ngoài trời. Do đó việc xây dụng hệ điểm số, phương thức đánh giá cũng đòi hỏi các yêu cầu khắc khe sau:
+ Tính thực tiễn trong đo lường: Khách hàng, người đọc các chứng nhận đo lường có đầy đủ các thông tin và hiểu nhanh chóng các yếu tố trọng yếu, sử dụng được các thông tin quan trọng trong việc mua bán bảng, lập kế hoạch…
+ Tính minh bạch. cụ thể phương pháp đo lường: Cụ thể về phương pháp đo lường, thời gian đo lường, hình ảnh chứng thực.v.v..
Giải pháp đo lường quảng cáo ngoài trời của Compass Tech
Dựa theo kết quả nghiên cứu của Compass vừa qua, tổng thể doanh thu ngành quảng cáo ngoài trời tại Việt Nam ước tính không dưới 300 triệu USD mỗi năm. Trong đó, tỷ trọng doanh thu lớn đến từ các tập đoàn đa quốc gia chiếm đến 80%, đây là những công ty tiên phong trong khai thác thị trường OOH.
Theo Ông Nguyễn Kim Quý – Giám đốc phát triển sản phẩm Compass Tech cho biết “Compass là đơn vị tiên phong đầu tư giải pháp công nghệ vào lĩnh vực đo lường quảng cáo ngoài trời. Qua các kết quả đo lường, chúng tôi đánh giá rằng quảng cáo ngoài trời có “Giá lượt tương tác” chỉ bằng 1/10 quảng cáo Online”. Và đây cũng chính là lý do thúc đẩy sự phát triển thần kỳ hàng năm của ngành quảng cáo ngoài trời trên toàn cầu nói chung, thị trường Việt Nam nói riêng.
Như vậy, nếu biết tận dụng những tiềm năng phát triển trên, thêm vào đó phát triển tiêu chuẩn đo lường, yêu cầu phổ biến các chứng nhận đánh giá hiệu quả quảng cáo sẽ còn mang lại sự hưng thịnh và bền vững hơn nữa cho ngành QCNT.
“Chúng tôi có thể đo lường từng lượt tương tác quảng cáo ngoài trời bằng cách áp dụng định hướng đo lường QCNT do Esomar (Hiệp hội truyền thông và tiếp thị Châu Âu) đề xuất và đang được các công ty đa quốc gia sử dụng rộng rãi. Với kinh nghiệm hơn 20 năm trong lĩnh vực quảng cáo ngoài trời tại Việt Nam, Compass sẽ là đơn vị tiên phong đầu tư và ứng dụng các công nghệ Computer Vision, Machine Learning mới nhất để triển khai các giải pháp đo lường hiệu quả quảng cáo ngoài trời” – Cũng theo Ông Quý chia sẻ.
Tính đến thời điểm hiện tại, Compass Tech được xem là một trong những công ty hiếm hoi có thể hoàn thiện phần giải pháp đo lường quảng cáo ngoài trời với khả năng đo lường từng lượt tương tác với vị trí quảng cáo theo giờ trong ngày, ngày trong tuần, tầm nhìn tương tác hiệu quả tất cả các tuyến đường tại thị trường Việt Nam.
Hình ảnh camera đang đo để thu dữ liệu
4 bước đo lường quảng cáo ngoài trời của Compass Tech:
Bước 01: Khảo sát thực tế, chụp ảnh hiện trường, đánh giá ban đầu
Đây là bước đầu tiên và quan trọng nhất trong đo lường quảng cáo ngoài trời. Kỹ thuật viên sẽ phải khảo sát vị trí lắp đặt, các tuyến đường đi qua và các hướng nhìn của vị trí quảng cáo. Dựa trên kết quả khảo sát, đội ngũ kỹ thuật sẽ chọn vị trí lắp đặt camera để tiến hành đo lưu lượng giao thông và phân tích tầm nhìn một cách hiệu quả. Compass Tech là đơn vị đo lường duy nhất tại Việt Nam thực hiện khảo sát và đo lường trên thực địa, hiện trường.
Bước 02: Lắp camera đo lường giao thông, đo lường Vision bằng Camera hành trình
Compass Tech đo lường hiệu quả quảng cáo ngoài trời bằng những dữ liệu thực tế thu được bằng camera giao thông và camera hành trình. Đây là các dữ liệu thực tế, có thể tra cứu và trích xuất lại, không thể làm giả. Điều này đem đến uy tín, tính xác thực cao của chứng nhận đo lường được cấp bởi Compass.
Bước 03: Phân tích và xử lý dữ liệu đo lường
Dữ liệu đo lường được thu thập trong 14 ngày và dữ liệu phân tích tầm nhìn đều được xử lý bằng công nghệ máy tính tự động do Compass Tech phát triển. Công nghệ này cho phép phân loại được chủng loại phương tiện, tổng hợp và thống kê được lưu lượng theo giờ, theo ngày, theo tuần.
Bước 04: Tổng hợp thông tin, xếp hạng và cấp chứng nhận
Bộ chứng nhận đo lường và xếp loại của Compass Tech được xây dựng trên 34 tiêu chí, thang điểm 1000 điểm và 6 bậc xếp hạng. Bộ chứng nhận được xây dựng bởi các chuyên gia ngành quảng cáo ngoài trời đem đến sự tiện ích, chuyên nghiệp cho doanh nghiệp sử dụng vào nhiều mục đích
Các giai đoạn được triển khai bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm với quy trình kỹ thuật công nghệ độc quyền của Compass, đảm bảo tính toàn diện, chính xác, minh bạch của một chứng nhận đo lường (có giấy phép của nhà nước)
Compass dự đoán tương lai, góp phần phát triển bền vững ngành
Ông Nguyễn Quang Nhựt – Tổng giám tốc công ty Compass Tech đang tiến hành đo thử bằng camera hành trình
“Ngành QCNT là một ngành Media truyền thống, đã và đang chịu sự ảnh hướng rất nhiều của ngành Quảng cáo Digital. Quảng cáo Digital đã chứng minh được các lợi thế về yếu tố công nghệ, số liệu, tiện ích dành cho khách hàng mà QCNT truyền thống chưa làm được. Và tương lai của ngành QCNT do đó phụ thuộc vào sự chuyển mình, thích ứng của ngành nói chung – để có thể bộc lộ và khai thác hết điểm mạnh của QCNT tại thị trường Việt Nam” Ông Nguyễn Quang Nhựt – giám đốc Shojiki chia sẻ.
Quảng cáo ngoài trời đã và sẽ giữ vị trí quan trọng không thể thay thế được vì những đặc thù riêng biêt về cơ cấu kinh tế, xã hội, giao thông, lối sống gắn liền với mỗi người dân Việt Nam. Với sự nỗ lực không ngừng nghỉ, công ty sẽ xây dựng, đóng góp và phát triển những dịch vụ tiện ích cho ngành quảng cáo ngoài trời bền vững hơn.
